📞 للتواصل: @Freejobs5 **📢 فرصة عمل: Customer Support Specialist (أخصائي دعم عملاء)** 🏢 الشركة: Alostaz - الأستاذ 📍 مكان العمل: عن بُعد (Remote) – القاهرة، مصر 💼 نوع الوظيفة: دوام كامل (Full-time) المهام: الرد على استفسارات العملاء عبر واتساب والبريد الإلكتروني والهاتف. حل المشكلات المتعلقة بالمحاسبة والفوترة الإلكترونية داخل المنصة. مساعدة العملاء في بدء استخدام النظام والإجابة عن استفسارات التوافق مع هيئة الزكاة والضريبة (ZATCA). تصعيد المشكلات التقنية إلى فريق المنتج. متابعة المشكلات المتكررة وإعداد التقارير عنها. المتطلبات: مؤهل في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة. إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة، واللغة الإنجليزية ميزة إضافية. مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات. خبرة من سنة إلى 4 سنوات. يفضل: خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو الدعم الفني. معرفة ببرامج المحاسبة أو أنظمة SaaS. تفاصيل الوظيفة: ✅ العمل عن بُعد بالكامل. ✅ دوام كامل. قدم من هنا: https://www.linkedin.com/jobs/view/4440505889/ 🔔 فرص العمل عن بُعد بقت أسهل من أي وقت! انضم لـ أكبر قناة بتجمع أحدث وظائف الـ Remote على تليجرام 👇 https://t.me/Freejobs5